45 sản phẩm của 4 doanh nghiệp bị yêu cầu thu hồi
Thông tin được Sở Y tế Hà Nội tổng hợp ngày 17/6 cho biết Cục Quản lý Dược đã ban hành các văn bản đình chỉ lưu hành, thu hồi, tiêu hủy 45 sản phẩm mỹ phẩm do bốn doanh nghiệp chịu trách nhiệm đưa ra thị trường. Các doanh nghiệp được nêu gồm Công ty X.C.G.G., Công ty TNHH Alice Cao, Công ty TNHH Iwon Việt Nam và Công ty TNHH Xuất nhập khẩu và Bán lẻ Hồng Lâm. Đáng chú ý, Alice Cao và Hồng Lâm có địa chỉ tại Hà Nội.
Theo thông tin công bố, 20 sản phẩm do Công ty TNHH Alice Cao chịu trách nhiệm đưa ra thị trường thuộc diện đình chỉ lưu hành, thu hồi; danh sách có những mặt hàng thuộc các nhãn như Anessa, Hadalabo và Aquafresh. Công ty TNHH Xuất nhập khẩu và Bán lẻ Hồng Lâm phải thu hồi 9 sản phẩm, trong đó có 8 sản phẩm thuộc nhãn Reihaku Hatomugi. Hai doanh nghiệp còn lại liên quan 16 sản phẩm khác: X.C.G.G. với 6 sản phẩm và Iwon Việt Nam với 10 sản phẩm.
Nguyên nhân được thông tin là doanh nghiệp không cung cấp đầy đủ Hồ sơ thông tin sản phẩm – PIF theo quy định; một số trường hợp có công thức thành phần thực tế không phù hợp với nội dung đã công bố. Các doanh nghiệp được yêu cầu thông báo tới nơi phân phối, tiếp nhận sản phẩm trả lại và thực hiện thu hồi, tiêu hủy sản phẩm không đáp ứng quy định; báo cáo kết quả cho Cục Quản lý Dược. Cơ quan quản lý đồng thời yêu cầu Hà Nội và TP.HCM giám sát quá trình thực hiện.
Khi hồ sơ không đơn thuần là “giấy tờ”
Trong hoạt động kinh doanh mỹ phẩm, người tiêu dùng thường quan tâm đến thương hiệu, công dụng, thành phần hoặc giá bán. Nhưng phía sau mỗi sản phẩm hợp pháp còn là một hệ thống hồ sơ kỹ thuật. PIF không nên được nhìn nhận như một thủ tục hành chính mang tính hình thức. Đây là một cấu phần của hệ thống quản lý sản phẩm, gắn với các thông tin cần thiết để cơ quan quản lý kiểm tra việc tuân thủ.
Vì vậy, khi một doanh nghiệp không đáp ứng yêu cầu về PIF, câu chuyện đặt ra không chỉ nằm ở một tập hồ sơ thiếu giấy tờ. Nó đặt ra yêu cầu về năng lực của đội ngũ nhân sự pháp chế, đăng ký sản phẩm, quản lý chất lượng và người chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường.
Ba sản phẩm khác bị thu hồi tại thị trường Hà Nội
Ngày 9/6, Sở Y tế Hà Nội thông báo đình chỉ lưu hành, thu hồi ba sản phẩm mỹ phẩm khác. Hai sản phẩm gồm Nước rửa tay bảo vệ da sạch tay làm bếp Botanika, số lô 706, và Sữa tắm nước hoa Xmen for Boss Intense, số lô D46, bị thu hồi do mỹ phẩm lưu thông có công thức không đúng như hồ sơ đã công bố. Thông tin được Sở Y tế Hà Nội tổng hợp trước đó cho biết mẫu của hai sản phẩm được lấy tại một điểm BRG Mart ở Hà Nội; kết quả phát hiện thành phần không được kê khai trong công thức trên nhãn và hồ sơ công bố.
Sản phẩm thứ ba là Coop Select dung dịch vệ sinh phụ nữ, số lô S2510087, bị thu hồi do mẫu kiểm nghiệm không đạt tiêu chuẩn chất lượng về chỉ tiêu giới hạn vi sinh vật. Sở Y tế Hà Nội yêu cầu các cơ sở kinh doanh, sử dụng mỹ phẩm trên địa bàn rà soát, ngừng ngay việc kinh doanh, sử dụng các lô sản phẩm thuộc diện thu hồi và trả lại cho cơ sở cung ứng. Chính quyền xã, phường được yêu cầu thông báo và kiểm tra, giám sát việc thu hồi.
Con người là “hàng rào chất lượng” đầu tiên
Các vụ việc trên cho thấy một thực tế: Công nghệ sản xuất hiện đại không thể thay thế hoàn toàn vai trò con người. Một sản phẩm trước khi xuất xưởng và lưu thông phải đi qua nhiều vị trí nhân sự: Nghiên cứu công thức, sản xuất, kiểm soát chất lượng, bảo đảm chất lượng, đăng ký – công bố, pháp chế, kho vận, phân phối và bán hàng.
Nếu những vị trí này thiếu chuyên môn hoặc quy trình phối hợp không chặt chẽ, sai lệch có thể không được phát hiện trước khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Do vậy, phát triển ngành mỹ phẩm không chỉ là câu chuyện xây nhà máy hay mở rộng thị trường. Đó còn là bài toán xây dựng nguồn nhân lực chuyên nghiệp và có trách nhiệm.
Hà Nội đã đưa nhân lực và quy trình vào diện hậu kiểm
Kế hoạch hậu kiểm mỹ phẩm năm 2026 của Sở Y tế Hà Nội cho thấy phạm vi kiểm tra khá rộng: Cơ sở sản xuất, doanh nghiệp đứng tên công bố và chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường, đơn vị nhập khẩu; đặc biệt chú ý các cơ sở chưa được kiểm tra trong ba năm gần đây và những cơ sở từng bị xử lý trong năm 2025.
Nội dung hậu kiểm bao gồm hoạt động sản xuất, nhãn sản phẩm, PIF, thông tin quảng cáo và lấy mẫu để kiểm tra chất lượng. Trường hợp vi phạm, tùy mức độ có thể bị xử lý và thậm chí xem xét thu hồi giấy đủ điều kiện sản xuất hoặc số tiếp nhận phiếu công bố.
Đây là một hướng quản lý cần thiết, nhưng hiệu quả cuối cùng vẫn phụ thuộc đáng kể vào đội ngũ trực tiếp thực hiện ở cả hai phía: Cơ quan quản lý và doanh nghiệp. Một thị trường mỹ phẩm an toàn cần những người quản lý đủ năng lực phát hiện vi phạm, đồng thời cần những doanh nghiệp sở hữu đội ngũ nhân lực coi việc tuân thủ tiêu chuẩn là một phần của văn hóa nghề nghiệp chứ không phải thủ tục đối phó.
