Tạp chí điện tử Nhân lực Nhân tài Việt nhận được đơn thư phản ánh của đại diện cư dân tòa nhà chung tư 19T1 Kiến Hưng, Hà Đông, Hà Nội về việc từ ngày đi vào hoạt động đến nay đã được 4 năm nhưng Chủ đầu tư Công ty CP Xây dựng số 21 (Vinaconex 21) không làm tròn trách nhiệm trong công tác quản lý và vận hành tòa nhà, đặc biệt hiện nay thêm vấn đề tranh chấp nóng về quản lý vận hành tại tòa chung cư 19T1.
Chung cư 19T1 đi vào hoạt động vào tháng 4/2019, đơn vị quản lý tòa nhà được giao cho Công ty Thiên Minh. Tuy nhiên Công ty này còn chưa đủ điều kiện được Bộ Xây dựng cấp phép đủ điều kiện để quản lý vận hành chung cư. Từ khi đi vào hoạt động đến nay đã lộ ra rất nhiều sai phạm trong quản lý và vận hành tòa nhà.
Cụ thể, CĐT Vinaconex 21 không tuân thủ và làm theo quy định của luật nhà ở số 65/2014 và thông tư 02, thông tư 06, văn bản hợp nhất số 05 về việc lập tài khoản quỹ bảo trì tòa nhà chung cư 19T1, chưa từng công khai minh bạch tình hình quỹ thu chi bảo trì, quỹ vận hành với cư dân;
Hệ thống các thiết bị PCCC tại tòa nhà kể từ ngày bàn giao 4/2019 liên tục xảy ra lỗi báo cháy giả, đến mức CĐT phải làm công tắc ngắt hệ thống chuông cảnh báo. Trong quá trình quản lý 3 năm kể từ ngày bàn giao cho đến khi thành lập BQT, chủ đầu tư không duy trì hệ thống PCCC như quy định, chỉ làm chiếu lệ khi có đoàn kiểm tra. Đến nay hệ thống vẫn chưa hoàn thành để bàn giao, công trình hiện đang xuống cấp theo thời gian.
Hiện nay tại thang máy 2 bên sảnh các tầng gạch ốp thang đang ở tình trạng rơi vỡ, bong tróc. Mặc dù đã được cư dân gia cố tạm thời nhưng không phải là biện pháp triệt để. Tai nạn thương tích cho cư dân và các cháu nhỏ bất cứ lúc nào cũng có thể xảy ra. Đến nay, tình trạng này vẫn chưa được CĐT xử lý dứt điểm.
Bên cạnh đó, CĐT ngang nhiên cấu kết cùng đơn vị quản lý vận hành tự ý lắp đặt hệ thống pin năng lượng mặt trời trên mái tòa nhà mà không thông qua ý kiến cư dân, không đảm bảo an toàn trong phòng cháy chữa cháy (PCCC);
Qua các sự việc trên, BQT tòa nhà đã quyết định tìm đơn vị vận hành có năng lực để thay thế bằng việc tổ chức Hội nghị nhà chung cư bất thường xin ý kiến cư dân đã lựa chọn được đơn vị quản lý vận hành.
Ngày 05/04/2023, BQT đã gửi Công văn số 25/CV-BQT cho Vinaconex 21 là chủ đầu tư xây dựng toà nhà 19T1 và Công ty TNHH Thiên Minh Building (“Thiên Minh”) là đơn vị vận hành do Vinaconex 21 chỉ định tạm thời quản lý vận hành Toà nhà 19T1 trong thời gian cư dân chưa lập được BQT, trong công văn ấn định rõ thời gian họp và thống nhất việc bàn giao vào lúc 14h ngày 15/04/2023. Tuy nhiên Vinaconex 21 và Thiên Minh đã không cử ai đến họp để thực hiện việc bàn giao.
Ngày 23/06/2023 BQT tiếp tục gửi công văn số 34/CV-BQT để đề nghị Vinaconex 21 bàn giao toàn bộ hạ tầng toà 19T1 và các hạng mục liên quan đến quản lý vận hành của toà nhà cho BQT vào lúc 8h30 ngày 30/06/2023. Tuy nhiên, sau đó Vinaconex 21 không hợp tác với BQT để tiến hành việc bàn giao vào thời gian theo đề nghị của BQT và đưa ra các lý do không phù hợp với mục đích để trì hoãn việc bàn giao.
Đến ngày 30/6/2023, BQT tòa nhà đã quyết định bàn giao quản lý vận hành toà nhà 19T1 cho Công ty Tân Hoàng Hà tiếp quản và vận hành kể từ ngày 30/06/2023. Sau đó, BQT đã yêu cầu Thiên Minh bàn giao các chìa khoá phòng kỹ thuật điện nước để chốt chỉ số công tơ điện nước, nhưng không được Thiên Minh bàn giao mà mang toàn bộ chìa khoá cất giấu chỗ khác.
Trước tình trạng trên, về phía Quản lý Nhà nước, Phòng Quản lý đô thị đã đốc thúc và chủ trì cuộc họp giữa BQT, CĐT Vinaconex 21 và các đơn vị liên quan tại phòng sinh hoạt cộng đồng của Tòa nhà 19T1 nhưng Vinaconex 21 không có ai tham gia.
Về phía UBND phường Kiến Hưng đã rất quyết liệt trong việc tiếp nhận phản ánh và xử lý kiến nghị, ra nhiều văn bản nhắc nhở đôn thúc. Cụ thể, đến ngày 4/7/2023, phường Kiến Hưng đã mời BQT, CĐT Vinaconex 21 và Công ty Thiên Minh cũng Công ty Tân Hoàng Hà đến trụ sở làm việc về nội dung của công tác bàn giao. Kết luận cuộc họp, UBND phường Kiến Hưng yêu cầu Công ty CP Vinaconex 21 sẽ phải tiến hành bàn giao các hạng mục sở hữu chung, sở hữu riêng, bàn giao tài sản và hạ tầng của tòa nhà 19T1 Kiến Hưng cho Ban quản trị, thời gian bắt đầu bàn giao từ 9h ngày 10/7/2023 đến 30/7/2023.
Theo báo cáo của BQT tòa nhà, từ ngày 28/4/2023 đến nay, CĐT Vinaconex 21 mới bàn giao số tiền 3,5 tỷ đồng/tổng số 7 tỷ đồng quỹ bảo trì 2% cho BQT tòa nhà. Số tiền quỹ bảo trì còn lại chưa được Công ty CP Vinaconex 21 bàn giao cho BQT.
Việc chậm bàn giao quỹ bảo trì 2% của CĐT cho BQT tòa nhà chung cư 19T1 tạo dư luận bức xúc trong cư dân, dẫn đến tình trạng lôi kéo, kích động cư dân tổ chứ treo nhiều băng rôn, khẩu hiệu có nguy cơ gây mất ổn định về an ninh trật tự tại địa phương.
Trước thực trạng này, UBND phường Kiến Hưng đã yêu cầu CĐT Vinaconex 21 bàn giao toàn bộ số tiền quỹ bảo trì còn lại cho BQT tòa nhà xong trước ngày 30/7/2023, đồng thời gửi báo cáo về UBND phường Kiến Hưng để có căn cứ trả lời cư dân. Sau ngày 30/7/2023, nếu Công ty CP Vinaconex không tổ chức bàn giao số tiền quỹ bảo trợ, UBND phường Kiến Hưng sẽ phối hợp với các phòng, ban chức năng thuộc UBND quận Hà Đông lập biên bản vi phạm hành chính để báo cáo cấp có thẩm quyền xử lý theo đúng quy định của pháp luật.
Trước hàng loạt bất cập tại Tòa nhà chung cư 19T1 Kiến Hưng, đề nghị cơ quan chức năng có thẩm quyền liên quan vào cuộc làm rõ, giải quyết dứt điểm vụ việc.
