Arve Hjalmar Holmen – một công dân Na Uy không thể tin vào mắt mình khi công cụ AI nổi tiếng thế giới ChatGPT tuyên bố anh là "thủ phạm giết hai con trai" trong một vụ án rúng động. Trong khi Holmen chưa từng dính dáng đến bất kỳ cáo buộc nào, ChatGPT lại kể hẳn một “bi kịch gia đình” không có thật, kèm địa điểm sinh sống, độ tuổi con cái trùng khớp đến rợn người.
"Tôi chỉ hỏi ChatGPT một câu đơn giản: Arve Hjalmar Holmen là ai? – và nhận về một bản cáo trạng sai sự thật kinh hoàng", Holmen chia sẻ với báo Guardian (Anh).
Theo nội dung phản hồi từ ChatGPT, Holmen bị mô tả là "người cha tội ác" trong vụ án giết hại hai cậu con trai 7 và 10 tuổi, thi thể được phát hiện tại một ao nước gần nhà ở Trondheim, Na Uy. Bot AI còn khẳng định anh bị kết án 21 năm tù giam – một câu chuyện hoàn toàn không có thật!
Không để sự việc bị "trôi vào quên lãng", Holmen đã chính thức gửi đơn khiếu nại lên Cơ quan Bảo vệ Dữ liệu Na Uy, cáo buộc OpenAI – công ty mẹ của ChatGPT – đã vi phạm nghiêm trọng quyền riêng tư và danh dự cá nhân.
Anh cho biết dù câu chuyện là bịa đặt, nhưng chi tiết mô tả về nơi ở và con cái lại quá giống thực tế, khiến nguy cơ bị nhầm lẫn là rất cao nếu thông tin bị lan truyền. “Không chỉ là tổn thương tinh thần, nó có thể phá nát cuộc sống của một người lương thiện”, Holmen nhấn mạnh.
Người phát ngôn OpenAI cho biết: "Chúng tôi đang xem xét khiếu nại và tiếp tục cải thiện độ chính xác của mô hình. Vấn đề liên quan đến phiên bản cũ của ChatGPT, nay đã được nâng cấp với khả năng truy cập dữ liệu trực tuyến".
Holmen yêu cầu cơ quan chức năng buộc OpenAI điều chỉnh hệ thống để ngăn chặn các phản hồi sai lệch về danh tính cá nhân, đồng thời phải có hình phạt thích đáng nếu vi phạm các nguyên tắc của GDPR – Quy định bảo vệ dữ liệu chung của châu Âu.
ChatGPT hiện có hơn 300 triệu người dùng hoạt động hằng tuần và OpenAI có giá trị vốn hóa thị trường 157 tỷ USD. Kể từ khi ra mắt vào tháng 11/2022, ChatGPT đã trở thành “hiện tượng” thu hút sự chú ý của người dùng trên thế giới. Hiệu ứng của ChatGPT đã tạo ra cuộc đua phát triển chatbot từ các tập đoàn công nghệ và nhiều công ty khởi nghiệp chuyên về lĩnh vực AI.
