Sau khi nhận tin báo cháy, xác minh thông tin ban đầu qua số điện thoại báo cháy có người mắc kẹt, ngay lập tức, Trung tâm Thông tin chỉ huy CATP đã điều động 3 đơn vị, 7 xe chữa cháy, xe chuyên dụng, xe chở phương tiện cùng trên 39 cán bộ, chiến sĩ thuộc Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận Hoàn Kiếm, Đội Chữa cháy và CNCH khu vực số 1 - Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, Đội Cảnh sát PCCC&CNCH Công an quận Ba Đình đến hiện trường tổ chức chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ.
Lãnh đạo Công an thành phố Hà Nội, Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, cùng lãnh đạo UBND quận Hoàn Kiếm, Cục Cảnh sát PCCC&CNCH - Bộ Công an đã trực tiếp xuống hiện trường chỉ huy công tác CC&CNCH.
Cơ quan chức năng ghi nhận nơi xảy ra vụ cháy là nhà dạng ống, diện tích khoảng 20m2/tầng, chiều rộng mặt tiền khoảng 2m, cao 4 tầng và gác lửng áp mái (tầng 1 kinh doanh bán hoa tươi, từ tầng 2 trở lên sử dụng để ở), trong nhà có 1 cầu thang bộ để hở, tầng 3 có cửa sổ kính mở trực tiếp ra mặt tiền, tầng 4 có lối thoát khẩn cấp ra ban công phía trước, có thể thoát được sang nhà bên cạnh. Cơ sở thuộc diện quản lý nhà nước về PCCC theo khu dân cư trên địa bàn phường Hàng Mã.
Trong quá trình chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ, phát hiện 4 người bị nạn đã tử vong gồm 2 người lớn, 2 trẻ em, nạn nhân được phát hiện tử vong trong trạng thái bị ngạt khói nhiều; 1 người trong nhà thoát nạn qua ban công tầng 4 và thoát sang ban công nhà bên cạnh là chị N.M.H (Sinh năm 1988), con của ông N.Đ.H - chủ hộ gia đình. Nạn nhân đã được lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH đưa xuống dưới an toàn qua ban công nhà bên cạnh.
Danh tính 4 nạn nhân gồm ông N.Đ.H (sinh năm 1954, chủ hộ), bà Đ.T.H (sinh năm 1961, vợ ông N.Đ.H), cháu N.B.T.T (sinh năm 2014) và cháu N.B.H.P (sinh năm 2017).
UBND phường Hàng Mã sơ bộ báo cáo tại hiện trường về công tác quản lý nhà nước đối với nhà số 4 Hàng Lược được mở hồ sơ quản lý theo cơ sở quy định tại Phụ lục IV Nghị định 136/2020/NĐ-CP của Chính phủ.
Thành viên trong gia đình đã tham gia tuyên truyền về PCCC do UBND phường tổ chức và kiểm tra sơ bộ tại hiện trường nhà số 4 đã trang bị nút ấn báo cháy kết nối tổ liên gia và bình chữa cháy xách tay.
Mặc dù cơ quan chức năng nhận tin, tổ chức chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ kịp thời và chống cháy lan sang nhà bên cạnh nhưng vẫn có nạn nhân tử vong.
Theo lời chị N.M.H kể lại, chị đã hướng dẫn gia đình từ tầng 3 lên tầng 4 và từ tầng 4 đi ra ban công để thoát qua nhà bên cạnh. Bản thân chị cũng thoát theo lối thoát hiểm thứ hai đó sang ban công nhà bên cạnh. Nhưng không hiểu sao ông bà lại dẫn hai cháu thoát ngược trở lại theo hướng cầu thang bộ xuống phía dưới, dẫn đến sự việc đau lòng trên.
Hiện, các lực lượng chức năng tập trung khẩn trương điều tra, làm rõ nguyên nhân và khắc phục hậu quả vụ cháy.
