Tại hiện trường chỉ đạo các lực lượng tham gia cháy chữa cháy và cứu hộ cứu nạn có Thiếu Tướng Nguyễn Đức Dũng – Giám đốc Công an tỉnh; Đại tá Hồ Song Ân - Phó Giám đốc Công an tỉnh; Thượng tá Trần Công Tiết - Trưởng phòng Cảnh sát Phòng PCCC tỉnh Quảng Nam.
Thượng tá Trần Công Tiết - Trưởng phòng Cảnh sát PCCC và CNCH cho hay đơn vị tiếp nhận thông tin về vụ cháy vào lúc 6 giờ 35 phút sáng 16/10. Ngay sau đó, Phòng Cảnh sát PCCC và CNCH xuất 6 xe chữa cháy, 1 xe bơm, 1 xe chỉ huy cùng 73 cán bộ chiến sĩ đến hiện trường chữa cháy. Xe chữa cháy đầu tiên đến hiện trường lúc 7 giờ sáng, ngọn lửa vẫn cuồn cuộn bùng lên dù trời đang có mưa lớn.
Sau hơn 1 tiếng đám cháy mới dần được khống chế, khi lực lượng cứu hộ vào sâu bên trong kho, trong kho có 1 xe tải lớn đang còn hàng, chủ yếu ống nhựa trên xe đã cháy đen, khoang lái và nội thất cũng bị ngọn lửa thiêu rụi, 2 xe tải nhỏ bị cháy rụi.
Với sự điều động kịp thời lực lượng PCCC nên một số hàng hóa bên trong vẫn còn nguyên. Rất nhiều ống nước nhựa, linh kiện phục vụ ngành nước đang được di dời tập kết sang kho ngay sát bên cạnh khu vực cháy.
Người dân tập trung đứng lại xem rất đông, Cảnh sát giao thông được điều đến để điều tiết phương tiện lưu thông. Cơ quan chức năng cũng đã phong tỏa một đoạn đường xung quanh khu vực xảy ra cháy để phục vụ công tác chữa cháy. Tuyến đường quốc lộ 1A vẫn lưu thông bình thường.
