Chứng từ C/O được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền của nước xuất khẩu cho hàng hóa xuất khẩu được sản xuất tại nước đó. C/O phải tuân thủ theo quy định của nước xuất khẩu và cả nước nhập khẩu theo quy tắc xuất xứ. Mục đích của C/O là chứng minh hàng hóa có xuất xứ rõ ràng, hợp pháp về thuế quan và các quy định khác của pháp luật về xuất, nhập khẩu của cả hai nước. Trong nhiều trường hợp, C/O đặc biệt quan trọng trong phân loại hàng hóa theo quy định hải quan của nước nhập khẩu và vì vậy sẽ quyết định thuế suất thuế nhập khẩu hàng hóa. C/O cũng quan trọng cho áp dụng hạn ngạch nhập khẩu và thống kê.
Với mục đích cung cấp giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp sử dụng chữ ký số, in mẫu form C/O theo chuẩn mẫu của Bộ Công Thương và nhiều tiện ích khác, giúp doanh nghiệp xuất, nhập khẩu giảm thời gian tra cứu thông tin hoặc thực hiện công việc một cách dễ dàng, nhanh chóng hơn, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử đã xây dựng và phát triển hệ thống Vsign. Hiện nay, hệ thống Vsign đã bổ sung thêm các tính năng quản lý tiện ích hơn cho doanh nghiệp khi thực hiện: In mẫu form trên giấy A4 tự động; in đơn xin cấp C/O hoặc tra cứu e-C/O điện tử; biên lai nộp phí/lệ phí C/O...
Năm 2023, Trung tâm Phát triển thương mại điện tử đã hỗ trợ hơn 30.000 lượt doanh nghiệp với 100.000 lượt khai và in các biểu mẫu C/O từ hệ thống Vsign. Từ đầu tháng 1-2024 đến nay, Vsign đã tiếp nhận hơn 1.400 lượt doanh nghiệp thực hiện gần 6.000 lượt in biểu mẫu và tra cứu thông tin về C/O, cùng với đó là hơn 1.000 lượt điện thoại, email gửi yêu cầu hỗ trợ liên quan tới giải đáp vướng mắc khi khai báo C/O; nộp phí C/O... Ngoài ra, Vsign đã và đang tiếp tục hỗ trợ doanh nghiệp xử lý những lỗi liên quan tới quá trình thao tác nghiệp vụ trên hệ thống Ecosys của Bộ Công Thương.
Với nỗ lực đồng hành và hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình khai báo C/O điện tử, Bộ Công Thương và các đơn vị sẽ tiếp tục cải tiến công nghệ, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí; in mẫu C/O được chính xác theo quy định, tránh việc sai sót trong quá trình in C/O hoặc bị cơ quan quản lý trả lại do in sai, lệch mẫu C/O...
