Từ năm 2026, Hà Nội triển khai phương pháp đánh giá, đo lường hiệu suất công việc theo OKR/KPI trong hệ thống chính trị thành phố. Cán bộ, công chức, viên chức và người lao động được đánh giá gắn với nhiệm vụ được giao, sản phẩm, tiến độ và kết quả thực hiện; cán bộ lãnh đạo, quản lý thuộc diện đánh giá theo phân cấp được theo dõi ở cấp độ phù hợp.
Trên nền tảng HanoiWork, nhiệm vụ được giao và cập nhật theo từng giai đoạn, kèm sản phẩm, minh chứng và tiến độ thực hiện. Hệ thống cũng cung cấp các công cụ để lãnh đạo theo dõi công việc, xem báo cáo và kết quả đánh giá. Cách làm này được Hà Nội triển khai nhằm chuyển dần từ phương thức đánh giá dựa nhiều vào nhận xét sang đánh giá dựa trên dữ liệu và kết quả thực tế.
Tại buổi tiếp xúc cử tri trước kỳ họp thứ 2, Quốc hội khóa XVI ngày 22/9, thêm một số thông tin cụ thể về cách đánh giá đội ngũ lãnh đạo thành phố được nêu. Theo đó, Bí thư Thành ủy, Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội thành phố được đánh giá theo 32 chỉ tiêu, còn Chủ tịch UBND thành phố được đánh giá theo 24 chỉ tiêu. Kết quả thực hiện nhiệm vụ được theo dõi theo tháng, quý và công khai theo quy định.
Việc cụ thể hóa nhiệm vụ thành các chỉ tiêu giúp quá trình đánh giá có thêm căn cứ từ những công việc đã thực hiện. Với cán bộ lãnh đạo, kết quả của đơn vị và tiến độ xử lý nhiệm vụ là một phần quan trọng để xem xét trách nhiệm quản lý, điều hành.
Hà Nội cũng đặt yêu cầu đánh giá cán bộ gắn với hiệu quả thực thi công vụ và sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp. Đây là hướng đã được thành phố xác định từ giữa năm, cùng với yêu cầu nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu và chuyển từ đánh giá cảm tính sang dựa trên mục tiêu, kết quả, sản phẩm và dữ liệu.
Một trong những nơi thể hiện rõ yêu cầu này là giải quyết thủ tục hành chính. Cán bộ, công chức phải xử lý hồ sơ đúng thời hạn, hạn chế việc người dân phải đi lại nhiều lần hoặc cung cấp lại những thông tin mà cơ quan nhà nước đã có. Những vấn đề phát sinh trong quá trình giải quyết công việc cần được xác định rõ trách nhiệm và theo dõi đến khi hoàn thành.
Việc quản lý công việc trên nền tảng số cũng tạo điều kiện để lãnh đạo theo dõi tiến độ hằng ngày, nhận biết những nhiệm vụ có nguy cơ chậm và có cơ sở đôn đốc xử lý. Từ tháng 4/2026, Hà Nội đã giới thiệu hệ thống quản trị thực thi nhiệm vụ và đánh giá cán bộ theo OKR/KPI, trong đó dữ liệu công việc được sử dụng phục vụ điều hành và theo dõi tiến độ.
Cùng với đánh giá cá nhân, thành phố hướng tới chuẩn hóa tiêu chí và xây dựng hồ sơ năng lực số của cán bộ. Kết quả đánh giá được định hướng gắn với các khâu trong công tác cán bộ, qua đó tạo thêm cơ sở để xem xét chất lượng thực hiện nhiệm vụ của từng vị trí.
Đối với người đứng đầu, việc gắn đánh giá với kết quả công việc đặt ra yêu cầu rõ hơn về trách nhiệm đối với hoạt động của cơ quan, đơn vị. Một nhiệm vụ được giao phải có tiến độ, sản phẩm và kết quả cụ thể; khi công việc chậm hoặc không đạt yêu cầu, dữ liệu quá trình thực hiện có thể giúp xác định vấn đề nằm ở khâu nào.
Hà Nội đang tiếp tục hoàn thiện hệ thống đánh giá, chuẩn hóa các tiêu chí và mở rộng việc sử dụng dữ liệu trong quản lý đội ngũ. Mục tiêu được thành phố đặt ra là nâng chất lượng thực thi công vụ, đồng thời xây dựng phương thức quản trị phù hợp hơn với yêu cầu chuyển đổi số và mô hình hoạt động mới của chính quyền Thủ đô.
Từ cách làm này, kết quả công việc ngày càng trở thành một phần quan trọng trong đánh giá cán bộ. Khi nhiệm vụ, tiến độ và sản phẩm được ghi nhận trên cùng một hệ thống, việc đánh giá có thêm cơ sở cụ thể, đồng thời trách nhiệm của mỗi vị trí trong bộ máy cũng được nhìn rõ hơn.
