Theo thông tin ban đầu, vào thời điểm nêu trên, bảo vệ nhà máy phát hiện khói và lửa bốc lên từ bên trong khuôn viên nhà máy liền tiến hành chữa cháy và gọi cho lực lượng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy (PCCC).
Nhận được tin báo, Công an H.Định Quán đã nhanh chóng cử lực lượng Cảnh sát PCCC và phương tiện xuống dập lửa. Tuy nhiên do bên trong nhà máy là lượng lớn nguyên liệu, thành phẩm sợi bông dễ cháy nên ngọn lửa nhanh chóng bùng phát lớn, nguy cơ cháy lan cao. Lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp đã triển khai đội hình phun nước làm mát, chống cháy lan, khống chế ngọn lửa.
Đến 22 giờ cùng ngày, lực lượng Cảnh sát PCCC của Phòng Cảnh sát PCCC và cứu nạn, cứu hộ Công an tỉnh cùng các địa phương lân cận đang chi viện chữa cháy cùng Công an H.Định Quán.
