Ngay sau khi nhận được thông tin về vụ việc, ông Nguyễn Xuân Ký, Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch HĐND tỉnh đã chỉ đạo, phân công lãnh đạo tỉnh đến hiện trường chỉ đạo cứu hộ. Chủ tịch HĐTV, Tổng Giám đốc, các đồng chí lãnh đạo TKV, Công ty Than Thống Nhất có mặt kịp thời chỉ đạo Đội cấp cứu mỏ triển khai công tác cứu hộ.
Đến lúc 3 giờ 15 phút đã kết thúc công tác tìm kiếm cứu nạn. Hiện các cấp chính quyền, Công ty than Thống Nhất đang phối hợp và hỗ trợ gia đình những người bị nạn để đưa họ về gia đình, lo hậu sự chu đáo. Với mỗi người bị nạn, tỉnh Quảng Ninh hỗ trợ ban đầu 20 triệu đồng/người; Tập đoàn TKV hỗ trợ 20 triệu đồng/người và Công đoàn Than - Khoáng sản Việt Nam hỗ trợ 20 triệu đồng/người.
Nguyên nhân sự cố đang được các cơ quan chức năng tỉnh Quảng Ninh điều tra làm rõ.
