Tại hội nghị, đại diện Công an TP. Hà Nội đánh giá công tác tuyên truyền, phổ biến kiến thức, kỹ năng về PCCC&CNCH cũng như việc phản ánh diễn biến ban đầu của các vụ cháy, nổ, sự cố CNCH trên địa bàn Thủ đô còn một số khó khăn, hạn chế.
Theo đó, công tác phối hợp phản ánh diễn biến, thông tin ban đầu của các vụ cháy, nổ chưa kịp thời có thể dẫn đến thông tin sai lệch, gây hoang mang trong dư luận và quần chúng nhân dân.
Nội dung tuyên truyền, khuyến cáo, cảnh báo và kiến thức, kỹ năng về PCCC&CNCH chưa thực sự lan tỏa rộng rãi đến người dân. Chưa kịp thời ghi nhận, biểu dương các tấm gương của cá nhân, tập thể điển hình trong công tác PCCC&CNCH nhằm động viên, khích lệ, nhân rộng và nâng cao hơn nữa hình ảnh người chiến sĩ Cảnh sát PCCC&CNCH.
Mặt khác, tình hình dịch bệnh phức tạp, việc thực hiện giãn cách xã hội cũng khiến việc triển khai công tác tuyên truyền thông qua hình thức trực tiếp hay thông qua phương tiện giao thông đều triển khai chưa đạt hiệu quả cao.
Nhằm tháo gỡ những khó khăn nêu trên, qua trao đổi và thống nhất với các đơn vị báo chí, truyền thông, Công an TP. Hà Nội cho biết sẽ cung cấp, gửi đến báo, đài thông tin ban đầu các vụ cháy, nổ, sự cố CNCH xảy ra trên địa bàn cũng như các thông tin tuyên truyền, phổ biến kiến thức pháp luật, kỹ năng về PCCC&CNCH thông qua nhóm Zalo hoặc cung cấp thông tin trực tiếp tại hiện trường.
Như vậy, có thêm một kênh cung cấp thông tin mới là nhóm Zalo gồm các phóng viên báo, đài chính thống đang hoạt động trên địa bàn TP, đại diện Phòng Cảnh sát PCCC&CNCH, Chỉ huy Công an 30 quận, huyện, thị xã phụ trách công tác PCCC&CNCH cũng như Đội trưởng các Đội PCCC&CNCH trực thuộc. Kênh cung cấp này được kỳ vọng sẽ cập nhật kịp thời, chính thống nhiều thông tin quan trọng liên quan tới các vụ cháy, nổ, sự cố CNCH trên địa bàn TP.
Một số thông tin về các vụ cháy, nổ, sự cố CNCH được Công an TP. Hà Nội cung cấp bao gồm: Tên, địa chỉ cơ sở xảy ra vụ việc; thời điểm lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH có mặt tại hiện trường; lực lượng, phương tiện được điều động; sơ bộ kết quả tổ chức triển khai công tác chữa cháy, số lượng người, tài sản cứu được; thiệt hại: diện tích cháy, sản phẩm, hàng hóa bị cháy…
Về phía phóng viên, nhà báo, khi tiếp cận, khai thác thông tin, hình ảnh tại hiện trường có trách nhiệm tuân thủ, chấp hành theo sự chỉ dẫn của người Chỉ huy chữa cháy. Bên cạnh việc đăng tải thông tin chính xác, hiệu quả về vụ việc, các đơn vị báo chí, truyền thông cần chủ động truyền tải các nội dung tuyên truyền nhằm nâng cao nhận thức ý thức của người dân. Chủ động cung cấp các bài viết, tư liệu, ảnh, clip ghi nhận hình ảnh của lực lượng Cảnh sát PCCC&CNCH để kịp thời biểu dương, khen thưởng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc, từ đó lan tỏa hình ảnh người chiến sĩ Cảnh sát PCCC&CNCH Thủ đô.