Trung tâm Y tế huyện Ý Yên (Nam Định): Không ngừng nỗ lực, hướng tới sự hài lòng của người bệnh

Để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân, những năm gần đây, Trung tâm Y tế huyện Ý Yên (tỉnh Nam Định) đã tập trung triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp với mục tiêu cao nhất là hướng đến sự hài lòng của người bệnh.

Để đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu chăm sóc sức khỏe nhân dân, những năm gần đây, Trung tâm Y tế huyện Ý Yên (tỉnh Nam Định) đã tập trung triển khai đồng bộ, quyết liệt nhiều giải pháp với mục tiêu cao nhất là hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Thực hiện lời dạy của Bác Hồ “Lương y như từ mẫu”, những năm qua Trung tâm Y tế huyện Ý Yên đã chú trọng nâng cao y đức, trình độ chuyên môn của đội ngũ thầy thuốc, đổi mới, cải tiến lề lối làm việc, cải cách thủ tục hành chính, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, đáp ứng yêu cầu, bảo vệ chăm sóc sức khỏe cho nhân dân.

1-1736325445.jpg
Trung tâm y tế huyện Ý Yên tỉnh Nam Định.

Được biết, Trung tâm Y tế huyện Ý Yên có quy mô hơn 200 giường bệnh, có chức năng cung cấp dịch vụ chuyên môn, kỹ thuật về y tế dự phòng, khám chữa bệnh, phục hồi chức năng, an toàn thực phẩm, Dân số - Kế hoạch hóa gia đình và các dịch vụ y tế khác theo quy định của pháp luật. Sau khi bàn giao Trung tâm Y tế huyện Ý Yên về trực thuộc quản lý của UBND huyện kể từ ngày 1/1/2024 theo Quyết định của UBND tỉnh Nam Định, hiện tổ chức bộ máy của Trung tâm có 16 khoa phòng, trong đó có 12 khoa khám bệnh và điều trị, 5 phòng chức năng, hệ thống y tế cơ sở có 31 trạm Y tế xã, thị trấn, với tổng số CBCNV là 142 người, trong đó có 33 bác sĩ, 3 dược sĩ đại học, 25 điều dưỡng đại học, 1 nữ hộ sinh đại học… 
Năm 2024 là năm thứ 6 mô hình trung tâm y tế đa chức năng đi vào hoạt động ổn định và hiệu quả. Trung tâm đã chủ động phối kết hợp với các cấp ủy, chính quyền, ban ngành đoàn thể địa phương tập trung triển khai hiệu quả chỉ tiêu kế hoạch y tế dự phòng được giao năm 2024, cơ bản đạt từ 90% trở lên. Đồng thời, chủ động giám sát, điều tra, xử lý ổ dịch, không để phát sinh dịch, ngộ độc thực phẩm lớn xảy ra trên địa bàn trong năm 2024.
Xác định chất lượng nhân lực giữ vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả công tác chăm sóc và bảo vệ sức khỏe nhân dân, Trung tâm Y tế huyện Ý Yên luôn chú trọng bồi dưỡng nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ, nhân viên y tế như: cử cán bộ, nhân viên y tế đi tập huấn, đào tạo chuyên sâu về tay nghề, chuyển giao kỹ thuật mới… 
Hiện nay, Trung tâm liên tục cử bác sĩ, điều dưỡng đi học tại các Trường Đại học Y Hà Nội, Đại học Y Thái Bình, Đại học Y dược Hải Phòng; các lớp ngắn hạn chuyển giao kỹ thuật tại các bệnh viện tuyến Trung ương. Ngoài ra, Trung tâm cử nhiều bác sĩ tham gia các chương trình tập huấn chuyên môn về bệnh tiểu đường, bệnh tăng huyết áp, bệnh phổi tắc ghẽn mạn tính, quản lý chất lượng bệnh viện... 

10-1736325445.jpg
Ông Nguyễn Đức Hiệp, (Thứ nhất từ trái qua), Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Ý Yên, thăm khám cho bệnh nhân điều trị.

Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Ý Yên – ông Nguyễn Văn Hiệp cho biết: Trung tâm luôn áp dụng những kiến thức khoa học, y học mới được cập nhật vào công việc hàng ngày. Đặc biệt, đơn vị đã tiếp nhận, triển khai thành công kỹ thuật phẫu thuật nội soi ruột thừa và phẫu thuật nội soi sản phụ khoa do Bệnh viện Việt Đức và Bệnh viện Phụ sản Trung ương chuyển giao, đưa các kỹ thuật trên vào hệ thống kỹ thuật thường quy của Trung tâm, mang lại hiệu quả cao trong công tác điều trị, tiết kiệm chi phí cho người bệnh; hạn chế được tình trạng chuyển bệnh nhân lên tuyến trên. 
Để không ngừng nâng cao y đức, Trung tâm Y tế huyện Ý Yên đã phát động phong trào làm theo lời Bác Hồ dạy “Lương y phải như từ mẫu”; thường xuyên duy trì thực hiện Thông tư 07/2014/TT-BYT của Bộ Y tế về quy tắc ứng xử của công chức, viên chức, người lao động làm việc tại các cơ sở y tế. Đồng thời thực hiện quyết liệt các giải pháp nhằm “đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” gắn với học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Qua đó đã đẩy mạnh phong trào thi đua lao động sáng tạo, góp phần cải tiến lề lối làm việc, nâng cao y đức, áp dụng có hiệu quả các kỹ thuật mới, nâng cao hơn nữa chất lượng khám, chữa bệnh, chăm sóc sức khỏe cho nhân dân. 

z6208711349349-b2c072a1576bd1ce332a4c7babaa415c-1736325445.jpg
Khoa Hồi sức cấp cứu - Nhi trung tâm Y tế huyện Ý Yên, tỉnh Nam Định.

Theo Trung tâm Y tế huyện Ý Yên, trong năm 2024, trung tâm đã khám cho trên 98 nghìn lượt bệnh nhân, điều trị nội trú cho 10.282 lượt bệnh nhân với tổng số ngày điều trị là 79.171 ngày, thực hiện tổng số 665 ca phẫu thuật. Điểm nổi bật là cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế tại tất cả các khoa, phòng đều được tăng cường, đầu tư, nâng cấp khang trang theo hướng hiện đại, đồng bộ. Khuôn viên, hành lang được bố trí cây xanh cây cảnh phù hợp với cơ sở khám, chữa bệnh. Trung tâm bố trí đầy đủ thùng rác tại các khu vực, có lót túi, nắp đậy, đúng màu sắc, biểu tượng chất thải để bệnh nhân dễ phân loại theo quy định. Các loại chất thải y tế được thu gom ít nhất 1 lần/ngày; có khu lưu giữ các loại chất thải nguy hại và tổ chức thu gom, vận chuyển, xử lý theo đúng quy định.
Cùng với nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh, Trung tâm Y tế huyện Ý Yên đã chủ động xây dựng kế hoạch phòng chống dịch, tập trung chỉ đạo công tác phòng chống, giám sát dịch bệnh theo mùa như: Dịch sởi, tay chân miệng, cúm A, dịch bệnh COVID-19… Đồng thời, đẩy mạnh tuyên truyền, vận động người dân nâng cao ý thức trong chăm sóc sức khỏe của bản thân, gia đình và cộng đồng; không ngừng củng cố hệ thống giám sát dịch từ tuyến cơ sở và triển khai biện pháp phòng chống các loại bệnh truyền nhiễm; các chương trình phòng chống bệnh lao, bệnh phong - da liễu được triển khai hiệu quả. Chương trình tiêm chủng mở rộng được tổ chức thực hiện đúng quy định, trẻ dưới 1 tuổi được tiêm chủng đầy đủ các loại vắc xin. Các chương trình chăm sóc sức khoẻ sinh sản, y tế trường học, vệ sinh an toàn thực phẩm, nước sạch và vệ sinh môi trường... được đẩy mạnh và triển khai đạt hiệu quả. 
“Nhằm hướng tới sự hài lòng của người bệnh, người nhà người bệnh, thời gian tới, Trung tâm Y tế huyện Ý Yên sẽ tiếp tục đổi mới phong cách, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh của cán bộ, nhân viên y tế. Cải cách thủ tục hành chính, nâng cao năng lực khám chữa bệnh, duy trì và phát triển các kỹ thuật cao đã được chuyển giao. Đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực y tế cả về số lượng và chất lượng, đổi mới cơ chế hoạt động, nâng cao chất lượng các dịch vụ khám, chữa bệnh, từng bước đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh ngày càng cao của nhân dân. Kết hợp công tác khám, chữa bệnh với y tế dự phòng, chủ động phòng ngừa, khống chế dịch bệnh trên địa bàn, không để dịch lớn xảy ra” - ông Nguyễn Văn Hiệp, Giám đốc Trung tâm Y tế huyện Ý Yên chia sẻ./.
 

Nam Thịnh - Đức Long