Thay vì chỉ xem xét phẩm chất, ý thức và quá trình công tác, cách đánh giá mới đặt trọng tâm vào những nhiệm vụ mà mỗi viên chức thực tế hoàn thành. Trong đó, phần điểm dành cho kết quả công việc chiếm tới 70% tổng điểm. Đây là nội dung được Sở GD-ĐT TP.HCM hướng dẫn triển khai tại các đơn vị sự nghiệp công lập trực thuộc Sở trong quý III/2026.
Không hoàn thành đủ việc có thể bị xếp loại thấp
Một trong những điều kiện đáng chú ý là tỷ lệ hoàn thành nhiệm vụ. Viên chức hoàn thành dưới 100% nhiệm vụ được giao trong quý sẽ bị xếp loại “Không hoàn thành nhiệm vụ”. Ngoại lệ được áp dụng với những trường hợp không thể hoàn thành do nguyên nhân khách quan, bất khả kháng và đã được cấp có thẩm quyền xác nhận.
Trong khi đó, mức “Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ” không chỉ yêu cầu đạt điểm cao. Cá nhân phải đạt từ 90 điểm trở lên, hoàn thành toàn bộ nhiệm vụ và có ít nhất 30% số nhiệm vụ vượt yêu cầu về tiến độ, chất lượng sản phẩm. Như vậy, việc đạt điểm KPI cao không thể tách rời với yêu cầu hoàn thành đầy đủ khối lượng công việc được giao.
Hệ thống đánh giá được xây dựng trên thang 100 điểm nhưng không chia đều cho các tiêu chí. Với viên chức không giữ chức vụ quản lý, nhóm tiêu chí chung chiếm 30 điểm, liên quan đến kỷ luật, đạo đức, lối sống, tinh thần đổi mới, trách nhiệm và khả năng phối hợp.
Phần lớn điểm số còn lại - 70 điểm - được xác định từ chính công việc được giao, bao gồm kết quả thực hiện chức trách, năng lực tham mưu và kỹ năng xử lý nhiệm vụ.
Cách tính tương tự được áp dụng với viên chức quản lý. 30 điểm dành cho các tiêu chuẩn chung; 70 điểm còn lại tập trung vào hiệu quả lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành và mức độ hoàn thành các chỉ tiêu, nhiệm vụ thuộc phạm vi phụ trách. Điều này khiến kết quả đầu ra trở thành phần quan trọng nhất trong tổng điểm đánh giá.
Làm nhanh, làm tốt có thể được cộng điểm
Hệ thống KPI mới không chỉ tính những nhiệm vụ hoàn thành theo yêu cầu mà còn dành cơ chế điểm thưởng cho thành tích nổi trội và sáng kiến.
Một nhiệm vụ quan trọng, phức tạp, đòi hỏi chuyên môn cao có sản phẩm minh chứng cụ thể có thể được xem xét cộng điểm nếu hoàn thành trước ít nhất 50% tiến độ được giao. Những công việc được yêu cầu xử lý trong thời gian gấp dưới 2 ngày nhưng vẫn bảo đảm chất lượng cũng thuộc diện này.
Tương tự, sáng kiến hoặc cách làm mới nếu được áp dụng hiệu quả và có khả năng nhân rộng trong cơ quan, đơn vị cũng có thể được tính điểm thưởng.
Mỗi thành tích hoặc sáng kiến đủ điều kiện được cộng 5% tổng điểm KPI của nhiệm vụ. Tổng điểm thưởng tối đa trong một kỳ là 10%, tương đương 7 điểm. Trường hợp tổng điểm sau khi cộng vượt 100 sẽ được tính ở mức tối đa 100.
Viên chức tự xác định thành tích, sáng kiến đủ điều kiện, cấp quản lý trực tiếp sẽ xem xét, xác nhận trên phần mềm đánh giá cán bộ, công chức, viên chức của TPHCM.
Người đứng đầu còn bị ràng buộc bởi kết quả của tập thể
Cách đánh giá mới cũng đặt trách nhiệm của cán bộ quản lý trong mối liên hệ với kết quả chung của đơn vị. Nếu tập thể hoàn thành dưới 70% nhiệm vụ, chỉ tiêu được giao, người đứng đầu sẽ bị xếp loại “Không hoàn thành nhiệm vụ”, trừ trường hợp bất khả kháng được cấp có thẩm quyền xác nhận.
Đối với cấp phó và các thành viên tập thể lãnh đạo, kết quả đánh giá được xem xét dựa trên nhiệm vụ thuộc lĩnh vực phụ trách cũng như mức độ trách nhiệm đối với kết quả chung.
Riêng tỷ lệ cán bộ lãnh đạo, quản lý thuộc diện Ban Thường vụ Thành ủy quản lý được xếp loại “Hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ” không vượt quá 20% tổng số cán bộ thuộc diện quản lý tại cơ quan, đơn vị, không tính người đứng đầu.
Với việc áp dụng từ quý III/2026, TP.HCM đang chuyển việc đánh giá viên chức giáo dục sang cách tiếp cận chú trọng hơn vào kết quả công việc có thể đo lường. Điểm KPI vì thế không chỉ là căn cứ xếp loại mà còn liên quan đến việc thực hiện chính sách thu nhập tăng thêm theo Nghị quyết 98.
