Chương trình là hoạt động cụ thể triển khai các chủ trương của Trung ương và Thành phố về chuyển đổi số, phát triển kinh tế số và thương mại điện tử; trực tiếp thực hiện Kế hoạch số 256/KH-UBND ngày 23/9/2025, các Kế hoạch số 83, 84, 277 của UBND Thành phố và Kế hoạch số 9416/KH-SCT ngày 29/9/2026 của Sở Công Thương Hà Nội.
Mục tiêu của Chương trình không chỉ là bổ sung thêm một kênh quảng bá sản phẩm, mà từng bước hình thành phương thức hỗ trợ mới đối với thương nhân Thủ đô trên môi trường số: Nhà nước định hướng, đặt tiêu chí và kết nối nguồn lực; cơ quan báo chí lan tỏa giá trị, kể câu chuyện sản phẩm và xây dựng niềm tin; nền tảng công nghệ cung cấp công cụ và kỹ năng; còn doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và người sản xuất là chủ thể trực tiếp vận hành, kinh doanh và phát triển thị trường.
Đại diện Ban Tổ chức cho biết, Hà Nội có hệ sinh thái sản phẩm OCOP, sản phẩm làng nghề và hàng hóa đặc trưng phong phú. Phía sau mỗi sản phẩm là vùng nguyên liệu, nghề truyền thống, kỹ năng của người thợ, câu chuyện của doanh nghiệp và bản sắc của từng địa phương. Trong bối cảnh hành vi tiêu dùng thay đổi nhanh, sản phẩm tốt cần được nhận diện tốt hơn, kể đúng câu chuyện, xuất hiện đúng nơi và kết nối đúng khách hàng.
Kênh TikTok “OCOP HA NOI” được xây dựng như một điểm chạm nội dung số và kết nối thương mại chung của Chương trình, giới thiệu sản phẩm OCOP, làng nghề, nghệ nhân, cơ sở sản xuất, doanh nghiệp và các nhà bán hàng của Hà Nội thông qua video ngắn, câu chuyện sản phẩm, trải nghiệm thực tế, livestream và sự phối hợp của các nhà sáng tạo nội dung. Từ Kênh, người tiêu dùng được kết nối tới sản phẩm tại shop của từng nhà bán hàng đủ điều kiện.
Điểm cần nhấn mạnh là Kênh TikTok “OCOP HA NOI” không phải shop bán hàng của cơ quan nhà nước. Sở Công Thương không trực tiếp nhận đơn hàng, nhận tiền hoặc thực hiện nghĩa vụ của người bán. Doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh tự đứng tên, tự vận hành shop và trực tiếp chịu trách nhiệm về hàng hóa, giá bán, tồn kho, đơn hàng, giao nhận, chăm sóc khách hàng và các nghĩa vụ liên quan. Đây là nguyên tắc xuyên suốt của phương án triển khai. Chương trình tập trung hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh, chủ thể OCOP và các cơ sở sản xuất theo hướng nâng năng lực thực chất, thay vì chỉ đưa sản phẩm lên nền tảng.
Mục tiêu không chỉ là tạo thêm doanh số trong một vài phiên livestream, mà quan trọng hơn là giúp người bán hình thành năng lực kinh doanh số có thể tự vận hành và duy trì lâu dài. Thông qua các nội dung số, giá trị của sản phẩm không chỉ nằm ở hàng hóa hữu hình mà còn được bổ sung bởi câu chuyện về nguồn gốc, người làm nghề, kỹ năng sản xuất, uy tín doanh nghiệp và bản sắc Hà Nội.
Phát biểu tại Chương trình “Gian hàng số - nâng tầm thương nhân Thủ đô” và ra mắt Kênh TikTok “OCOP HA NOI”, ông Nguyễn Thanh Liêm, Giám đốc Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội nhấn mạnh: Đằng sau mỗi sản phẩm là công sức của người làm nghề, sinh kế của một gia đình, có khi là kinh nghiệm được gìn giữ qua nhiều thế hệ. Vì vậy, giúp một sản phẩm tìm được thị trường cũng là tạo thêm cơ hội để người dân sống được bằng nghề, để nghề truyền thống tiếp tục được trao truyền. Đó là ý nghĩa mà tôi kỳ vọng ở chương trình này. Thương nhân cần được hỗ trợ để tự giới thiệu sản phẩm, sử dụng video, livestream và các công cụ số phù hợp. Đưa sản phẩm lên môi trường số phải đi cùng nâng cao năng lực cho người bán.
“Nhưng dù bán ở cửa hàng hay trên nền tảng số, điều giữ chân khách hàng vẫn là chất lượng và chữ tín. Công nghệ giúp khách hàng tìm đến; chất lượng khiến khách hàng quay lại. Một câu chuyện hay phải bắt đầu từ sản phẩm tốt, thông tin trung thực và lời hứa được thực hiện với người mua”, ông Nguyễn Thanh Liêm chia sẻ.
Ông Nguyễn Thanh Liêm bày tỏ: “Tôi mong kênh TikTok “OCOP Hà Nội” trở thành một địa chỉ gần gũi, tin cậy. Để làm được điều đó, sự phối hợp giữa cơ quan quản lý, doanh nghiệp, nền tảng công nghệ và truyền thông cần được duy trì sau lễ ra mắt, bằng những hỗ trợ cụ thể, sát nhu cầu của người tham gia. Thành công của chương trình cần được nhìn thấy ở những đơn hàng, những khách hàng quay lại và những thương nhân có thể tự tin vận hành gian hàng của mình. Khi sản phẩm có thêm thị trường, người làm nghề sẽ có thêm niềm tin để đầu tư và gắn bó với nghề”.
Trong khuôn khổ Chương trình, đại diện Sở Công Thương Hà Nội, Cơ quan Báo và Phát thanh truyền hình Hà Nội và Công ty TNHH Công nghệ TikTok Việt Nam thực hiện ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác. Biên bản ghi nhớ nhằm thiết lập cơ chế phối hợp thường xuyên, phát huy chức năng và thế mạnh của ba bên trong phát triển Kênh “OCOP HA NOI”, hỗ trợ thương nhân nâng cao năng lực số, quảng bá sản phẩm, kết nối thị trường và triển khai các hoạt động truyền thông, nội dung số, livestream phù hợp.
Ba bên xác định hợp tác không làm thay trách nhiệm kinh doanh của doanh nghiệp, không mặc nhiên làm phát sinh nghĩa vụ tài chính và không mang tính độc quyền; các hoạt động cụ thể có phát sinh nguồn lực, kinh phí hoặc nghĩa vụ của từng bên sẽ được triển khai theo quy định và trên cơ sở thống nhất riêng. Phát triển thương mại điện tử phải đi cùng chất lượng và niềm tin
Cùng với mục tiêu mở rộng thị trường, Chương trình đặt yêu cầu rõ đối với chất lượng, nguồn gốc và tính minh bạch của sản phẩm. Sản phẩm tham gia phải đủ điều kiện lưu thông, có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, đáp ứng các quy định chuyên ngành; thông tin và giá bán phải minh bạch; nhà bán hàng phải bảo đảm năng lực cung ứng và chịu trách nhiệm đối với hàng hóa, thông tin sản phẩm và giao dịch của mình...
Kênh TikTok “OCOP HA NOI” chính thức đi vào vận hành từ ngày 06/10/2026. Sau ra mắt, Kênh tiếp tục được phát triển nội dung thường xuyên, tổ chức livestream, bổ sung các nhà bán hàng và sản phẩm đủ điều kiện, theo dõi dữ liệu và đánh giá hiệu quả triển khai.
Trong thời gian tới, Sở Công Thương Hà Nội tiếp tục nghiên cứu, phối hợp với các nền tảng thương mại điện tử khác để đa dạng hóa điểm tiếp cận người tiêu dùng, tạo môi trường cạnh tranh và mở rộng cơ hội thị trường cho sản phẩm Hà Nội.
