Trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo ra những chuyển biến sâu sắc trong mọi lĩnh vực kinh tế – xã hội, việc hiểu và ứng dụng công nghệ này trở thành nhu cầu cấp thiết, kể cả với các doanh nghiệp vốn không chuyên về công nghệ. Không còn là một khái niệm xa vời, AI đang dần hiện diện trong các hoạt động sản xuất, chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu và quản trị vận hành – nhưng không phải doanh nghiệp nào cũng đủ nguồn lực và kiến thức để chuyển mình kịp thời.
Dựa theo báo cáo về Chỉ số sẵn sàng trí tuệ nhân tạo toàn cầu cho thấy Việt Nam đã vươn lên vị trí thứ 5 trong khu vực ASEAN, theo công bố từ Oxford Insights (Anh quốc). Đây là tín hiệu tích cực cho thấy những chuyển động bước đầu của Việt Nam trên bản đồ AI khu vực. Tuy vậy, phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt trong các lĩnh vực như sản xuất truyền thống, thương mại hay dịch vụ thủ công, vẫn gặp nhiều trở ngại: từ thiếu nhân lực công nghệ, ngân sách hạn chế cho đến việc chưa xác định rõ được bài toán cụ thể để triển khai công nghệ hiệu quả.
Tham dự có bà Vũ Chi Mai – Giám đốc Khu vực BytePlus Vietnam; ông Hà Tất Thắng – Tổng Giám đốc Techworld Solutions Vietnam; cùng diễn giả Hiệp Lê và Bùi Kiên là các chuyên gia công nghệ đến đây với tư cách diễn giả. Ngoài ra, sự kiện còn có sự góp mặt của các đơn vị startup công nghệ và các khách mời đến từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố.
Phát biểu mở đầu, bà Vũ Chi Mai – Giám đốc Khu vực của BytePlus Vietnam nhấn mạnh rằng việc tiếp cận AI không cần bắt đầu bằng những hệ thống đắt đỏ và phức tạp. Thay vào đó, doanh nghiệp nên xuất phát từ chính vấn đề mình đang gặp phải và lựa chọn một phần nhỏ để tối ưu, trước khi nghĩ đến việc số hóa toàn bộ quy trình. Từ góc nhìn của một công ty được phát triển từ nền tảng kỹ thuật của ByteDance – tập đoàn đứng sau TikTok – BytePlus không chỉ mang theo tiềm lực công nghệ mạnh mẽ, mà còn cả tầm nhìn rất cụ thể hướng đến việc giúp doanh nghiệp phát triển bằng cách đơn giản hóa quá trình chuyển đổi số, nâng cao trải nghiệm người dùng nhờ vào dữ liệu và AI.
Nội dung của buổi chia sẻ xoay quanh các xu hướng và bài học thực tiễn từ chính những chuyên gia công nghệ đang làm việc tại thị trường Việt Nam. Diễn giả Hiệp Lê đã chỉ ra cách mà doanh nghiệp có thể áp dụng AI mà không cần đội ngũ kỹ thuật nội bộ, thông qua các nền tảng sẵn có và dịch vụ hỗ trợ từ bên thứ ba. Trong khi đó, anh Bùi Kiên phân tích vai trò của điện toán đám mây như một “bàn đạp” để giúp AI hoạt động hiệu quả, mở rộng quy mô mà không đội chi phí đầu tư lên quá cao. Điểm nhấn của sự kiện là câu chuyện về DeepSeek – một mô hình AI ngôn ngữ được phát triển bởi người Việt, hiện đã có thể ứng dụng vào chatbot chăm sóc khách hàng hoặc xử lý văn bản nội bộ doanh nghiệp với hiệu quả đáng kể.
Phần hỏi đáp cuối chương trình cho thấy rõ “cơn khát thông tin” của doanh nghiệp địa phương. Nhiều câu hỏi được đặt ra liên quan đến việc lựa chọn nền tảng AI phù hợp, chi phí triển khai ban đầu và làm sao để “đào tạo AI” bằng chính dữ liệu của doanh nghiệp Việt. Không phải tất cả đều được giải đáp trọn vẹn, nhưng điểm quan trọng là sự kết nối đã được hình thành. Sự kiện này cho chúng ta thấy một sự thật đáng chú ý rằng AI không còn là sân chơi riêng của giới công nghệ. Nó là công cụ cần thiết cho bất kỳ doanh nghiệp nào muốn tồn tại trong kỷ nguyên số.
