Thay vì để nhu cầu chăm sóc chủ yếu được giải quyết tại các cơ sở dưỡng lão tập trung, Hà Nội đang chuyển sang mô hình chăm sóc ngay tại cộng đồng. Theo Kế hoạch 332/KH-UBND triển khai Nghị quyết 80/2026/NQ-HĐND, chính quyền cấp xã, phường sẽ căn cứ dân số, nhu cầu và điều kiện thực tế để bố trí tối thiểu một điểm hoặc cơ sở chăm sóc người cao tuổi ban ngày.
Mô hình này hướng tới việc giúp người cao tuổi được hỗ trợ về sức khỏe, sinh hoạt và đời sống xã hội ngay tại nơi cư trú, đồng thời giảm áp lực cho gia đình trong việc chăm sóc người thân.
Cùng với các điểm chăm sóc, Hà Nội sẽ củng cố hoạt động của các câu lạc bộ chăm sóc sức khỏe người cao tuổi tại cộng đồng. Các mô hình này được định hướng hoạt động ổn định, từng bước chuyên nghiệp hóa thay vì chỉ dừng ở các hoạt động phong trào.
Một nội dung khác được thành phố đặt ra là số hóa thông tin về người cao tuổi. Hà Nội dự kiến xây dựng hệ thống dữ liệu điện tử về người cao tuổi và mạng lưới cơ sở chăm sóc, kết nối với Trung tâm dữ liệu chung của thành phố và cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
Việc hình thành cơ sở dữ liệu tập trung được kỳ vọng giúp cơ quan quản lý nắm được quy mô, nhu cầu chăm sóc và tình trạng của từng nhóm người cao tuổi, từ đó thuận lợi hơn trong việc tổ chức các chính sách hỗ trợ. Không chỉ chăm sóc, thành phố còn muốn tạo thêm cơ hội để người cao tuổi tiếp tục tham gia các hoạt động kinh tế nếu còn sức khỏe và nhu cầu làm việc.
Hà Nội sẽ khảo sát nhu cầu việc làm, xây dựng danh mục nghề phù hợp với độ tuổi, sức khỏe và kinh nghiệm của người cao tuổi; đồng thời hỗ trợ kết nối với các đơn vị có nhu cầu tuyển dụng. Thành phố cũng nghiên cứu chính sách bảo hiểm tai nạn lao động tự nguyện và hướng người cao tuổi có nhu cầu khởi nghiệp tiếp cận nguồn vốn tín dụng ưu đãi.
Ở nhóm dịch vụ chuyên sâu, Hà Nội tiếp tục khuyến khích xã hội hóa để thu hút đầu tư vào bệnh viện lão khoa, khu dưỡng lão, trung tâm chăm sóc giảm nhẹ và dịch vụ chăm sóc người cao tuổi tại nhà. Thành phố dự kiến xây dựng danh mục các dự án ưu tiên, đồng thời thực hiện các cơ chế hỗ trợ về đất đai, cơ sở vật chất và lệ phí theo quy định.
Sở Y tế được giao làm đầu mối xây dựng tiêu chí đối với các cơ sở chăm sóc người cao tuổi, hoàn thiện yêu cầu chuyên môn về y tế, phục hồi chức năng và chăm sóc giảm nhẹ. Lực lượng trực tiếp làm công tác chăm sóc cũng sẽ được đào tạo, tập huấn để đáp ứng yêu cầu chuyên môn.
Với việc triển khai đồng thời dịch vụ tại cộng đồng, chăm sóc tại nhà và các cơ sở chuyên sâu, Hà Nội đang hướng tới mô hình chăm sóc người cao tuổi theo nhiều tầng. Người cao tuổi không chỉ được hỗ trợ khi cần chăm sóc dài hạn mà còn có thêm điều kiện duy trì sức khỏe, kết nối xã hội và tiếp tục phát huy kinh nghiệm trong đời sống, kinh tế.
